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三道难倒大学毕业生的面试题

2008-05-15 19:57:00 来源:http://blog.sina.com.cn/wangshangrenda
一朋友是某知名企业的HR,无数次面试过别人,也见过形形色色的面试者,看人的眼光也是极准。此君面试时必使的杀手锏是,会问每一个求职者关于老板请客户吃饭的三个问题。结果往往是刚毕业的大学毕业生基本能答对一题,有经验的求职者则正确率高一些,能够全部答对的人比较少,证明此人必然是能顾全大局的人才,朋友一定会优先考虑留下此求职者。

此杀手锏是,老板要请客户吃饭,顺便在饭桌上联络联络感情,谈谈生意,作为职员的你也要随行,以下三个问题你该如何解决?

1. 应该谁点菜?

2. 应该按照谁的口味来点菜?

3. 应该谁付钱?

大部分应聘者的答案是:

1. 应该客户点菜,可充分表达公司对客户的敬意。

2. 按照客户的口味来点菜,同时兼顾老板的口味,尽量宾客尽欢。

3. 老板来买单,显示老板的气魄。

朋友说看起来答案都很有道理,但结果是全错,如果有面试者如此回答的话,则说明此人完全不具备职场应变能力,一定会被Pass掉的。正确答案则是:

1. 应该职员点菜,原因是老板点菜会显得小家子气,客户也会怀疑这公司的规模与实力;让客户点菜也不适合,点菜属于服务性质的工作,客户是来谈生意的,不是来服务的;职员的身份是辅佐老板宴请客户,点菜最为合适。

2. 请客户吃饭,自然是以客户为核心,但不代表客户喜欢吃什么就点什么。客户喜欢吃的平时吃的次数自然比较多,最重要的是饭菜要有特色,给客户制造一种味觉上的惊喜,让客户吃得尽兴,做到宾主尽欢。

3. 应该职员来买单,假如老板身上带的钱不够怎么办,岂不是显得极为尴尬。身为职员的你应该带足现金先买单,事后再向公司报销,避免了老板买单不必要的尴尬,也显示出公司员工的训练有素。

朋友认为,刚毕业的大学生没有工作经验,这些问题答不好可以理解,但最不愿遇到两种类型的大学毕业生,一种是递上一堆华丽的毫无重点的简历,会让HR们头晕眼花厌倦至极,感觉此人比较浮躁、表面化;一种是面试时答案毫无新意极为标准化,一看就知道是熟读各类求职宝典。朋友建议大学毕业生不要过于迷信所谓的求职宝典,过于标准的答案只会让你看起来像一个毫无个性的模子,也会让HR麻痹。适当表达出你的个性,则能够让HR留下更为深刻的印象。

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