质量资格考试相关知识辅导：持续改进的组织管理

（1）由管理者授权，由组织内部某一部门（通常是质量管理部门）负责质量改进的管理工作。若组织庞大，也可以成立专门的质量改进管理机构。
　　（2）由负责持续改进的部门提出方针、策略、质量改进方案目标、总的指导思想，支持和广泛协调组织的质量改进活动。
　　（3）确定持续改进的需要和目标。
　　（4）进行质量改进策划，制定质量改进计划，采取指定或其他方式，由组织有关的小组或个人实施。
　　（5）对实施过程进行监督，给予资源的和道义的支持和帮助，协调相关的事项。
　　（6）对持续改进进行测量、评价和奖励。