质量工程师复习资料：如何对“生产和服务提供过程”进行确认

【学员问题】ISO 9001：2000标准规定如何对“生产和服务提供过程”进行确认？
　　【解答】确认的规定包括以下几个方面：
　　（1）规定的过程的评审和批准的准则（如制定焊接工艺评定准则）；
　　（2）规定过程所用生产（服务）设备或设施的能力及维护保养要求以及对操作该过程的人员资格进行鉴定的要求；
　　（3）规定并实施特定的方法和程序；
　　（4）规定记录的要求并予以实施；
　　（5）情况发生变更（如材料、设备、工艺变化）或需要时，对过程进行再确认，确保对影响过程的变更作出及时的反应。