2021招商银行湖北武汉信用卡中心社会招聘公告【长期有效】

　　客户服务经营岗（武汉）

　　岗位职责：

　　（1）与相关部门沟通，处理客户来电咨询，协调解决客户问题；

　　（2）对客户的卡片额度、账户资料、账户调减等进行管理，提升客户满意度；

　　（3）完成信用卡相关金融产品和服务的营销（非信用卡销售），提升客户价值。

　　岗位要求：

　　（1）本科学历；

　　（2）性格开朗，沟通表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利；

　　（3）具备良好的服务意识和团队合作精神；

　　（4）用于承担工作压力，具备较强的责任心，接受轮班工作制。

　　所属机构：

　　信用卡中心

　　工作地点：

　　武汉市

　　截止日期：

　　长期有效

　　二、

　　贷后风险管理岗（武汉）

　　岗位职责：

　　1、对信用卡客户进行贷后风险管理，运用相关法律法规，预测客户风险并进行账务管理；

　　2、收集、分析信息，处理授权、授信业务，防范交易风险、欺诈风险，降低银行不良损失；

　　3、对信用卡贷后风险进行分析与研究，能够总结、分类、归纳，提出改善型建议和策略。

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限；

　　2、逻辑思维清晰，表达能力强，普通话标准，具备较强谈判及沟通协调能力；

　　3、具备较强的责任心、进取心，愿意挑战，抗压能力强。

　　所属机构：

　　信用卡中心

　　工作地点：

　　武汉市

　　截止日期：

　　长期有效

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